Business intelligence (BI) hjelper organisasjoner å analysere data – både historiske data og data i nåtid. Slik kan man raskt få innsikt i virksomheten for å ta strategiske beslutninger. Business intelligence-verktøy gjør dette mulig ved å behandle store datasett på tvers av flere datakilder, og presentere dem i visuelle formater som er enkle å forstå og dele.
Hvordan fungerer Business Intelligence?
Det er fire hovedsteg for å transformere rådata til en lettfattelig oversikt alle i organisasjonen kan bruke. De tre første; datainnsamling, analyse og visualisering, legger grunnlaget for det siste – beslutningssteget. Tidligere, når man ikke hadde BI, ble store deler av analysene gjort manuelt. BI-verktøy har gitt mulighet til å automatisere mange av prosessene og sparer bedrifter for tid og krefter.
Steg 1: Samle inn og transformere data fra flere kilder
Første steg er å samle strukturerte og ustrukturerte data fra flere kilder. Disse dataene blir deretter transformert og ombygd før de lagres på et sentralt sted, slik at applikasjoner enkelt kan analysere og spørre dem som ett omfattende datasett.
Steg 2: Transformasjon
Denne fasen regnes for å være den viktigste. Prosessen for datatransformasjon består av flere delprosesser;
- Rensing
- Standardisering
- Deduplisering
- Verifisering
- Sortering
- Andre tilleggsoppgaver for evt å forbedre datakvalitet
Datatransformasjon forbedrer dataintegriteten og bidrar til å sikre at data ankommer sin nye destinasjon fullt kompatibel og klart til bruk.
Steg 3: Datavisualisering
Business Intelligence-rapportering bruker datavisualisering for å gjøre funn enklere å forstå og i tillegg dele videre. Rapporteringsmetoder inkluderer interaktive dataoversikter, diagrammer, grafer og kart som hjelper brukeren å få innsikt i hva som skjer i virksomheten akkurat nå.
Trinn 4: Handling basert på innsikt i nåtid
Å se historiske data og data i nåtid i sammenheng med forretningsaktiviteter gir bedrifter muligheten til raskt å gå fra innsikt og over til handling. Business Intelligence muliggjør sanntidsjusteringer og langsiktige strategiske endringer og eliminerer dermed ineffektivitet. Man kan tilpasse seg markedsendringer, korrigere for eventuelle forsyningsproblemer og i tillegg løse kundesaker.
Business Intelligence-verktøy har primært blitt brukt av dataanalytikere og IT-brukere. Nå gjør selvbetjente plattformer Business Intelligence tilgjengelig for alle fra ledere til driftsteam.
